Estudios de reguladores federales han encontrado una y otra vez que una parte importante de los consumidores tiene un error en al menos un reporte de crédito. Algunos son cosméticos. Otros cuestan dinero real en intereses y negativas.
Errores que vale la pena buscar
- Cuentas de un familiar o de un desconocido con nombre parecido
- Una cuenta cerrada que sigue reportando abierta, o al revés
- Saldos o límites incorrectos o ausentes (un límite ausente distorsiona la utilización)
- Pagos reportados tarde que se hicieron a tiempo
- La misma deuda apareciendo más de una vez
- Datos personales equivocados: direcciones donde nunca viviste, nombres mal escritos, patronos incorrectos
La documentación decide el resultado
Una disputa vale lo que vale su evidencia. Estados de cuenta, confirmaciones de pago, cartas del acreedor, acuerdos de saldo y documentos de identidad convierten una afirmación en un reclamo verificable.
Qué debe hacer la agencia
Al disputar, la agencia de reporte generalmente tiene 30 días para investigar con quien reportó, y debe enviarle toda la información relevante que entregaste. Después debe eliminar, corregir o verificar el renglón y enviarte los resultados por escrito, más un reporte actualizado gratis si algo cambió.
Si se corrige un renglón, puedes pedir que envíen reportes corregidos a quienes consultaron tu archivo recientemente.
Si verifican el renglón y no estás de acuerdo
- Pide el método de verificación que usó la agencia
- Disputa directamente con quien reportó la información
- Agrega una declaración del consumidor de 100 palabras a tu archivo
- Presenta una queja ante el Consumer Financial Protection Bureau
Puedes hacerlo tú mismo
Todo consumidor tiene derecho a disputar información inexacta directamente con las agencias de reporte sin costo, y a obtener copias gratis de sus reportes por la fuente autorizada federalmente. La gente nos contrata por la auditoría, la disciplina documental y el seguimiento — no por acceso a un derecho que ya tiene.
Este contenido es solo educativo y no constituye asesoría legal, fiscal ni financiera. Arreglocredito.com no es una firma de abogados. Los consumidores tienen derecho a disputar información inexacta directamente con las agencias de reporte de crédito sin costo. Los resultados varían.